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銀行綜合辦公室經理崗位的競聘演講稿
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銀行綜合辦公室經理崗位的競聘演講稿1




各位領導、各位同事: 
大家好!  
在這里我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年(……個人簡介工作情況)。  
經過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,(……個人工作當中的成績)。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:
一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。  
謝謝大家。






銀行綜合辦公室經理崗位的競聘演講稿2



篇一:部門經理競聘演講稿范文 

尊敬的領導: 
    我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業進入公司開始工作至今已有十九年的工作經歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。 
    我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內的工作,積極進取不夠,近年來看到事業的迅速發展;企業的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發揮作用,展現能力.  
    我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力, 這個崗位既有自己的具體工作又有對本區域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位.在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力. 
    作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業,一切出發點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益.我們看到目前在相當一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的,要有一大批戰斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優秀管理人員用自己良好的素質和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細節入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍. 
    自己有著多年的工作經驗和良好的心態,以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學習、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關系,并有較強的奉獻精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設盡自己最大的力量。 


篇二: 

尊敬的各位領導、各位評委: 
大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業文化部經理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。 
我叫***,今年35歲,中共黨員,經濟師。1989年7月**大學經濟管理系本科畢業,分配到***支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經驗;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任***支行共青團總支書記,;1997年底任支行行長助理,協助一把手進行綜合管理;1999年1月調至分行宣傳部,具體負責企業文化和職工教育工作,1999年2月通過競標,任***部經理至今,是機關二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗,覺得自己可以勝任企業文化部經理這個崗位。
企業文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯系群眾的橋梁和紐帶,是*行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優良傳統,切實地履行部門職責,努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優質服務的組織、督導工作;注重突出和創新*行企業文化特色;推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發展。基于對企業文化部部門職責的理解和認識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點: 
一是培養職工“精、氣、神”,重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養和激發員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業精神,不是把*行工作作為一種“職業”,而是把它作為一種“事業”。強化企業文化理念的感性植入和推廣普及,企業文化理念的教育,重點放在增進員工對*行的歸屬感、親和力上,使*行企業文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規范和統一CIS形象識別系統的制作和宣傳展示,使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關的硬件設施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現*行獨特的特色文化。 
二是優質服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立*行自已的品牌,除了打造品牌金融產品,我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”,將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業化上,突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復雜的客戶需求,培養復合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續服務,擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負責制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。 
三是黨、團組織建設突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中,發動黨組織和黨員找準自己的“位子”,使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監督。切實發揮共青團組織的積極作用,在系統內創建更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”;創造條件,及時發現和總結、推薦“十佳杰出青年”人選;發揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發現、總結推薦團組織和團員青年創建“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發揮典型示范作用,并且務必使自己向更高的目標邁進。    
    四是抓“心理建設”。著眼于“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調查研究,摸清動態,建立檔案,進行個案分析和歸納總結,對癥下藥,有針對性地進行思想教育工作。 
    總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業文化部經理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家! 



篇三: 

尊敬的各位領導、各位評委: 
    大家好! 
    在公司工作的十年來,我深切地感受到,我們個人的成長已深深植根于XX事業的發展。作為一名修理廠員工,無論在哪個工作崗位上,都應為企業事業的發展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功,我將不辱使命,以最短的時間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選,說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距,對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往,更加努力地做好本職工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進步,不辜負領導和同志們的關心和信任。 
    我叫XXX,現年XX歲,中共黨員,本科學歷。我競聘的崗位是修理部門經理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦,是因為自身責任感的驅使,是自我事業心的激勵,更是我們XX公司良好的 干事環境和用人環境的鼓舞。 
    競爭上崗,是業務能力的競爭,是綜合素質的競爭,但我認為,競爭上崗的核心是事業心、是責任心。參加工作XX年來,我始終刻苦鉆研業務,精益求精;對工作盡心盡力,盡職盡責。特別是在擔任XX部XX的XX年里,我精于業務,勤于工作,嚴于律已,在本職崗位上做出一定成績,主要體現在: 
    一、全面加強自身建設,適應新的形勢發展。 
    俗話說“打鐵需要自身硬”,我自己始終堅持學習,不斷更新知識,不斷為自己“充電”。 
    我清楚認識到,進入企業后要想取得成功,必須得從基層干起, 注重工作經驗的積累,要經歷一個從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級管理人員的過程。 年,我從做一名普通技術工人做起,幾年的工作實踐,進一步豐富了我的職業技術水平,讓我受益很多。從 年起,我擔任部門的維修班組長,在實際管理過程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在實際工作中做好管理溝通,我面對的普通員工,因為管理溝通是圍繞企業經營而進行的信息、情感和知識的傳遞過程,是實現管理目的的媒介,也是企業有效運作的潤滑劑。另一方面,我對領導所按排的工作與事項,盡百分之二百的精力去做,達到完成、超額完成,幾年的基層管理實踐,豐富了管理技巧,為我以后做好更高層次的管理打下堅實的基礎。 年,從維修班長到維修主任,是從做技術到做管理上的飛躍,我職業生涯中又一次的加油、充電,我的職業素養又一次得以提升。在思想方面,我嚴格用黨員的標準來要求自己,不斷的學習黨的各項文件精神;在業務方面,堅持與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,感悟管理的奧妙,深刻領會,消化吸收,將好的理念和管理方法投入到實際工作中,找問題、查原因、定措施、制流程、抓落實,不斷改進工作方法,提升了管理質量, 
    二、打造學習型組織,全面提升科室人員素質 
    面對市場經濟日益激烈的競爭,我始終堅持把建設一支政治過硬、業務精通、作風扎實、的員工隊伍作為主要任務來抓。06年底我脫產作為鉗工實習指導老師,在指導的同時,更多的是向老師傅們學習請教,給自己融會貫通再次提升的機會。并通過自己所學、所思,總結一些方式、方法,及時與部門員工及科室人員分享、交流。此外,我經常組織全科人員學習黨的方針政策、部門的各項制度和規定,領會精神,從細微處著手建立工作規范,明確分工,落實責任,進而實現工作的有序開展,通過學習,增強了全科人員的凝聚力和戰斗力。作為新組合的運行三室包裝塊整體維修能力偏弱,人員相對最少。人員的配置上包裝機修理工共有6人,出師時間不長的新手占到一半,而且我室維修G.DX1人員沒有參與過設備調試和學習培訓。如何以老帶新,推進整體能力的提高,確保跟班日常工作優質、高效的完成。我在科室內部合理調配有限的人力資源,以部門推行的個人機組負責制為依托,充分搭建員工展示技能及智慧的平臺,采取互幫互學、密切協作,共同提高的維修體制。遇到重、大、難問題,進行合議分析,快速處理問題。如“B1機組煙支掛爛問題的維修”、“4#設備問題的專項維修”、“10#小油散包問題的處理”、“COMPAS小油散包問題分析”、“多組FOCKE商標部分的專項維修”等等。在修理中,我室發揮集體智慧優勢,合議分析,并對典型的事例進行講解,通過煅煉,我室人員快速成長起來,維修技能得到較快的整體提升,我室整體鉗工水平提升較快,多次在部門鉗工測試中優于其它科室,特別在晉級鉗工考試中表現突出,科室平均80.5分,比部門平均73分高出7.5分,并向工程室輸送了兩名人員。 
    三、著眼規范有序,進一步強化科室內部管理。  
    為能規范、優質、高效地服務生產,我重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。我根據各項工作的特點,本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標和工作任務。工作做到定期匯報,年終實施考評,調動了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機制。(1)高效運轉機制。按照“人員少而精、工作簡而明、管理嚴而實”的要求,崗位人員精選慎配,工作職責理順關系,大大提高了工作效率。(2)嚴格監督機制。科室領導定期不定期抽查工作,凡未按時間、未按程序、未按標準完成任務的,科務會通報批評。(3)獎懲激勵機制。在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進行考核,并將考核結果與年度評優評先結合起來,對完成任務的給予通報表揚,對完不成任務的給予批評,并不得參加評優活動。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動性和創造性。 
    四、完善規章制度,促進科室工作規范化。  
    為進一步提高工作水平和工作效率,我始終堅持按規矩辦事、按章理事,先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制>等8項制度,為各項工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機型專一維修及個體單獨維修帶來的思維局限,避免對設備故障的分析判斷走入誤區而導致較長時間的無效修理,我結合部門倡導了精細化、規范維修制度。實現了維修技能的整體提升和技術資源的優勢互補,逐步推進規范化維修工作的開展。在科室內合理組織人員通絲管保生產、查泄漏降能耗、查缺補漏裝缺件保車間現場和設備管理的規范統一,適時督促科室人員填寫設備動態運行管理記錄,推動設備管理工作,取得了較好的成效,在多次檢查中都取得較好成績。 
    五、理論聯系實際,力求技術最大化創新。 
    在技術管理方面,我把解決生產工藝過程中的難點問題,作為自己工作的著落點。一是狠抓學習改善,解決設備運轉中的難題。首先,牽頭組織11#機組下游機嚴重漏油的專項維修,解決設備漏油問題;其次,針對COMPAS機組小油散包的問題,主導進行了針對性的對比分析論證,從中找到并解決了22#小油散包的問題;第三,促成對19#封簽上膠不好的問題的徹底解決。第四,對GDX2000條油折角難題組織攻關,改善了條油紅端折角不好的問題。二是勇于創新,設備技術改造成果顯著。第一,我在負責組織實施19#COMPAS機組的中修工作中,充分分析論證該部分的配件結構、傳動原理、位置要求,尋找到較為合理的安裝調校方法,順利地完成了該機組的中修任務。第二,策劃組織實施完成了22#COMPAS機組的中修工作。22#COMPAS機組去年設備運行在兩次實施檢查后狀態仍較差,06年春節加班期間,我主要負責組織對該機組進行中修,較為系統地解決設備存在的問題,保障設備正常運行。工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的: 
    1、與同志們聯系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與上級領導及部門班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入一線,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證 
    2、工作方法有時簡單,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的管理人員,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。 
    3、創新能力不強。一要進一步加強學習,從思想、管理、業務等多方面繼續進行全方位的學習,不斷提升自己的素質和能力,更好地適應工作要求。 
    以上是我在近幾年工作中所取得的一點成績和不足之處,如果我競聘成為業務經理的話,我對以后的工作作如下設計: 
    首先,是給自己一個正確的定位。一是對下屬,要以身作則,做一個好的業務經理。為此,我將嚴字當頭,從嚴管理,從嚴要求,既嚴格要求自己,也嚴格要求員工。既要帶頭學政治,不斷提高自己的政治修養,做一個有理想、講政治的帶頭人,還要帶頭學業務,不斷提高自己的專業水平和業務素質。總之,要處處以身作則,率先垂范,以自身的模范行為去影響大家,帶動大家。二是對部門經理,要積極配合,作一個好助手。作為業務經理,要正確認識自己的職責,在處理實際問題中既不能越俎代庖,也不能毫無主見,更不能推卸責任,要大力協助、配合部門做好各項工作,同時,還要勤于思考,多動腦子、多出好點子,做部門經理的好助手和好參謀。三是在部門經理與運行室之間,要上傳下達,架一座好橋梁。一方面,要正確領會部門經理的工作思路,在員工中傳達貫徹;另一方面,要及時掌握員工的工作情況和思想動態,向部門經理及時反映他們的要求,做好信息溝通和意見反饋工作。另外,在工作中還要注意加強內部團結,增強整個部門的凝聚力和戰斗力。 
    其次加強管理,提高創新意識。業務經理的工作面寬事雜,只有加強管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我競選成功,首要任務是設置各項規章制度。用制度和標準進一步加強管理,堅持以人為本,充分調動每個員工的積極性和創造性,使自己分管的工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。 
    第三通過精細化管理提高職工素質。推行精細化管理,是管理上的一場革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、產品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細化管理作為一項“素質工程”來抓,并堅持常抓不懈,從崗位抓起,從現場做起,力爭達到管理責任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規范化的要求。 
    第四建立良好的促人氛圍,促成團隊中每個成員能夠互相尊重,彼此理解,增強團隊成員完成工作的自信心。因為,人們只有相互尊重和信任,尊重彼此的技術和能力,尊重彼此的意見和觀點,尊重彼此對組織的貢獻,團隊共同的工作才能更有效率。 
    第五注重團隊精神的培養,強調團隊合力,團隊不僅僅是人的組合,更是能量的集合,遠離個人英雄主義,注重整體優勢的發揮和構建。作為組成團隊的個體,如果其應得利益長期被漠視甚至受到侵害,他們的積極性和創造性無疑會遭受重創,從而影響到整個團隊的競爭力和戰斗力的形成和發揮,團隊的總體利益也會因此受損。團隊的價值是由團隊全體成員共同創造的,個體的應得利益應該也必須得到維護,否則,團隊的凝聚力就難以形成,甚至已有的凝聚力也會轉化成離心力,團隊精神的實質不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作,而是要充分利用和發揮團隊所有成員的個體優勢去做好這項工作。 


篇四: 

尊敬的各位領導、各位評委:    
    大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是企業文化部經理(即黨委宣傳部部長)。 
    剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。  我叫***,今年35歲,中共黨員,經濟師。1989年7月**大學經濟管理系本科畢業,分配到***支行工作;1989年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經驗;1994年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任***支行共青團總支書記,;1997年底任支行行長助理,協助一把手進行綜合管理;1999年1月調至分行宣傳部,具體負責企業文化和職工教育工作,1999年2月通過競標,任***部經理至今,是機關二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗,覺得自己可以勝任企業文化部經理這個崗位。 


篇五: 

各位領導、評委、各位同事: 
大家好! 
今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫XXX,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客戶部客戶經理一職。 
第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。 
我國加入WTO以后,銀行業首當其沖,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈爭的要求。可以說,客戶經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客戶經理作為聯系銀行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁,擔負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。 
第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經理一職,我將從以下幾個方面開展工作: 
一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告,明方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客戶的經營管理業務。三是認真學習行里的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑒同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。 
二、認真履行客戶經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客戶。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業務,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來。 
三、分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據客戶的實際狀況,客觀、公正地評價客戶等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客戶的競爭動態,及時反饋客戶對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場占有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。 
四、以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客戶經理一方面代表整個銀行與客戶建立和發展關系,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客戶提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答復客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。 
五、監控客戶風險,注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,切實防范風險,提高經營管理水平。 
六、求真務實,勇于創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。 
以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。









銀行綜合辦公室經理崗位的競聘演講稿3




各位領導、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態,參與綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。
經過幾年工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:
一是為領導當好參謀,二是為事務當好主管,三是為一線員工當好后盾。
具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級要求與實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為領導的喉舌,溝通員工與上級之間關系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結企業合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來,迎接輝煌燦爛的明天。
謝謝大家




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