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商業計劃書
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一、      綜述

1.Blog發展現狀

Blog是近兩年在美國出現,并迅速風靡全球的一種新的網絡媒體形式。所謂blog,即是WebLog合并演化而來,主要是以日記的形式發布文章,并可以附加評論的個人網頁。這種新的網絡媒體形式,吸引了越來越多熱衷網絡寫作的人加入了blog的行列,這些人被稱為bloggers。

Blogger的影響力,卻早已超出了其作為個人、甚至作為自己所在行業的原有范圍。開始引起主流的媒體的強烈關注,并明顯感受到Blog崛起對傳統媒體的沖擊。同時,各個專業領域的blog也如“雨后春筍”,紛紛浮出水面,越來越成為該專業關注的焦點。2004年底,《紐約時報》以感嘆的口吻報道,全球Blog網頁頁面數量超過了傳統互聯網內容量。事實證明,blog已經毫無爭議地與電子郵件、BBS和即時通訊并列成為四大網絡交流工具。

孫堅華在他2002年發表的文章《博客論》中,提出“Blogger的一個本質的特征是,他們都是個人的。個人創意,個人視角,個人維護,個人欣賞的個人交響音樂會。”,曾經寫出《新知的未來:聯網世界中公共知識的命運》的勞倫斯·萊斯格認為,“博客上的信息是每個人獨有的,同時也是所有人共同擁有的,而不像傳統知識傳播界那樣,要依靠版權和專利,來把人類的知識和情感像沙丁魚罐頭一樣對待。”。不難看出,Blog生來就具有個體性和開放性,這些都是所有其它網絡媒體或者傳統媒體所無法比擬的。

2.Blog信息的特征

我們認為,隨著blog近幾天如火如荼的發展,它們所承載的信息量已經愈來愈龐大,并且其信息具有很強的個體性開放性和的特征,對于某些專業領域的blog(e.g. CSDN Blog),又具有相當的專業性特征。因為blog的管理者和發布者是同一個人,所以它不會像傳統BBS那樣,個人發表的信息會隨著時間而消逝,即具有累積性可追蹤性,更重要的,blog本身就是一個創作和記錄的過程

l        創作。Blogger會按照自己的方式進行表達,這種表達方式是自由的,也是完全個性的,反映了作者的認知能力和偏好,也可能進一步反映出作者自身的心理和價值取向,甚至某段時間的精神狀態等信息。

l        記錄。Blogger會將自己在瀏覽互聯網的過程中遇到的有價值的信息和內容,整理到blog里,對于互聯網中數以億計的無用信息和垃圾信息來說,這無疑是一個人工的內容過濾器,而且從人往往不會收集自己不感興趣的內容的角度出發,我們可以認為這種過濾具有一定的聚類效應。可以說,bloggers收集的網絡信息具有一定的“精華”特征。

所以,對于一個較高質量的blog來說,有理由相信,我們能夠從中獲取來自于bloggers個人的認知、專業、偏好、心理等各方面的信息和知識,也能夠從bloggers個人的收集和整理中,獲取更有價值的Web信息和內容。

3.Blog的傳播學思考

從傳播學的角度,blog屬于“自媒體”的傳播學概念,作為一項面向個體(分散的)但提倡開放與共享的技術,blog具有很強的信息交換特征。通過blog里的各種互動機制,如評論、鏈接等,bloggers之間存在著各種各樣的聯系和交流,從而形成各種各樣的圈子(強連通圖),一個圈子里的bloggers可能會更加頻繁的交換和共享信息,而且當信息產生(創作)后,信息就會在這樣一個多層次的圈子里流動,更多的信息因此而產生和交換(如評論),信息也會以某種途徑流入其它圈子。

Blog的受到如此巨大的關注的重要原因在于:如果只有一個人看,它就是日記;如果有幾十個人看,那是和朋友分享;如果有幾百個人看,那就是一種影響力;如果有幾千個人看,那就是一個媒體。

4.Blog的建構主義思考

“在信息社會中,一個人發展元認知技能(Metacognitive Skill)是至關重要的。學習者如果能夠基于已有的知識,并能夠在思考的基礎上構建和提高這些知識,還能夠做出關鍵決策,就是成功的學習過程。而在建構主義的學習理論中,學習者應當在學習過程中揉合語言和溝通;學習應當是與情景相關的,尤其是自己身邊所生活的世界;學習還需要學習者的自我反思。基于建構主義的一個學習方法成為全語言法(Whole Language),就是鼓勵學習者按照自己的方式及時表達出來自己的理解和思維過程。”

      從blog的創作與記錄的模式、累積性與信息交換等特征來看,它是一個很好的符合學習者認知心理的建構主義學習工具:

l        Blog是一個寫作和記錄的過程。而在這個過程中,人們會調動自己的判斷能力和語言文字能力,按照自己的方式進行表達。這無形中有加深了對知識的理解和運用的能力,知識的含義在寫作的過程中不知不覺地建構起來,形成自己穩定的認知能力。

l        Blog的累積性。隨著blog的不斷積累,人們可以在閱讀自己的blog過程中復習或者品位自己過去所創作的內容以及所記錄的內容,修正自己理解的偏差,從而產生更多的體會和感受,并在這個基礎上構建和提高自己的知識

l        Blog的信息交換特征。信息交換與流動使自己的學習與周圍的群體交流結合在一起,使自己也能接觸更多他人的學習成果和體會。人們可以在自己的blog中發表自己的知識和見解,其它有相同興趣或同樣學習范疇的人也可以參考或者評論,而這個學習者就可以在群體的分享和交流中有更進一步的認識。和上面兩個過程配合,循環往復,知識的學習、積累和再提高就不斷進行。

5.Blog的社會學思考

從社會學的角度去看,blog的出現和對blog的研究具有重要意義。如果把網絡世界看作現實世界在互聯網上的一個映射的話,blog的出現正是對人與人傳統互動模式的一種顛覆。傳統互動模式可以精煉的概括為:依賴時空,為少數活躍節點(精英、權威實體、媒體)主導,強調行動的意義和合理性。

互聯網的出現雖然已經極大的弱化了時空的制約,但是大多數網絡互動模式仍然是一個中心節點對應多個從屬節點的模式,人們獲取和傳播信息仍然受制于門戶站點等新聞源。網上大量的bbs和論壇對這種主從模式雖然有一定的消解,但是bbs用戶的種種權限限制和bbs管理者的監管策略又直接影響著這種消解的程度。大多數bbs的使用者的行動策略仍然首先要遵從論壇各個版面的存在的主旨和意義,個體化和小集團話的“水文”,在大多數論壇是不受歡迎的。可以說,論壇的存在是群體意涵和Subject-Oriented的。個人網站由于對使用者的計算機技能有一定要求,內容更新又比較麻煩,雖然部分的實現了Individual-Oriented,但是它面向的群體卻是比較狹隘的精英階層而非草根階層。而且,比較高使用代價使用戶不得不在網站內容的設置上強調意義和合理性,總之,blog之前的種種網絡互動形式并未從根本上動搖傳統互動模式。而blog的出現則徹底消解了傳統互動模式的三種特征——用戶可以擺脫時空;在互動拓撲圖上,加劇了網絡的去中心化過程,實現了真正的P2P;更重要的是,blog面向大眾中的每一個獨立個體,并且其“日志”的最初定位,就已經突破了意義和合理性的限制。從這個角度上來說,在現實世界中尚未實現的“自由人的聯合體”(馬克思對共產主義的界定),由于blog的來臨,在網絡世界中率先實現了。

由于blog對社會互動模式的改變具有突破性意義,我們的blog研究的項目本身的定位也先賦性的具有了突破性的社會學意義和廣闊的的商業前景。我們項目的第一層目標——blog搜索,它將是世界上第一個以人類個體為粒度而非以信息項為粒度的搜索引擎。以google和百度為代表的傳統搜索引擎,都定位為更準確的捕捉用戶需求返回備選信息索引,本質上都是InformationNeed-Oriented的,google的戰略愿景“整合全球所有信息”雖宏偉但也沒有脫離這個框架。而我們定位則是Human-Oriented,我們認為,blog搜索本身不應該像以前傳統的網頁搜索抑或新推出的桌面搜索那樣,僅僅以整合信息為責任,blog本身的特質決定了它決不僅僅是一些信息的集合體,更是一個人的人性狀態、精神訴求在網絡上與外界的一個接口。因此我們在抓取過程中將力圖捕捉這種個體信息(包括提升元數據權重,抓取數據的深度再加工等),并用極富人文色彩的策略整合這種信息為大家所用(我們相信,這種用的模式是廣泛的,決不僅僅是做成一個google in blog, 長遠來看,我們會努力讓每一個關心全球人類個體生存狀態的人都能從我們整合過的信息中滿足需要),——考慮到項目的商業前景,首先是為我們所用——這就是我們項目的第二層目標,面向個人的服務定制和推送。我們將把第一階段收集和整合的用戶在blog中反映出來的信息有效的映射到我們的種種服務項目上去,這些服務項目既有公益性的,也有商業性的,這些服務將通過我們的推送與用戶進行交互。從這個角度上來講,我們的戰略愿景可以概括為讓全人類的各種需求得到最大滿足。當然,我們認為這些信息不僅可以服務于個體blogger,還可以通過我們的宏觀整合形成“近期民情綜述”等提供給需要他們的政府決策者,社會科學學者,尋找商機的公司業主。

二、  商業理念

      基于blog和blog信息的特征,通過分析blogger的不同心理和目的,我們提出四點商業理念:

      首先,我們為blogger提供個性化服務。由于blog信息具有個體性,從中可以提取出個人的偏好、認知、專業、心理等多方面信息,我們可以利用這類信息為blogger提供個性化信息推送。對大部分blogger都適合的服務有交友信息推送,blog速配,blog人物等。作為個性化服務的一個特例,面向個人的教學和學習輔助及指導,將是充分利用blog建構主義學習工具特征的一項重要的個性化服務。

      其次,我們將blog看作一個巨大而豐富的內容倉儲,在這個原始的內容倉儲之上的進行內容管理和知識管理,提供一些專業化的服務。我們用于推送的專業相關信息將有很大一部分來自于blog本身。由于blog中blogger所記錄信息具有“精華”特征,通過非結構化數據采集、文本挖掘、自動分類、信息提取、聚類分析等技術可以對內容進行采集、分類、存儲和再出版。對專業人士,我們主要幫助他們相互了解聯系,將其他blogger對他們的評價等信息推送給他們。對相關專業學習者,我們主要提供學習資料信息和專業資訊。

      再次,我們幫助想要成名的blogger更加吸引別人的關注。由于blog是一個個人展現的平臺,很多blogger希望自己在blog中發表的評論和文章引起別人的關注。我們會針對該blogger經常評價的領域為其提供該領域的最新消息,同時告知其他經常做同類評論的blogger的信息。針對他們的個性化信息推送服務將提供相關領域的數據和網站信息,幫助他們做出更加專業的評論。提供他的文章被引用和相關評論信息,幫助blogger了解自己不足之處和自己當前的影響力。

最后,我們幫助那些希望發掘blog的商業價值的人盡快實現夢想。在blog這個大信息庫中,我們將幫助這樣的人找到共同創業者,提供競爭對手的情況,提供消費需求資訊,并通過向有相關需求的其他blogger推送個性化信息的方式幫助宣傳。

       不僅如此,由于Blog作為新型的互連網應用具有重要的社會科學研究價值(傳媒學、心理學、社會學、政治學等),我們可以利用掌握的技術服務,幫助相關領域的研究人員進行研究。

三、  市場分析

       根據不同的目標受眾提供不同的差異化的服務,是我們宗旨之一。我們針對的市場的目標受眾包括以下四類:

l        Blogger個人。這些受眾是我們所有商業理念得以實施的基礎,將是我們投入大量精力提升服務“人氣”的對象。前面提到,針對Blogger我們提供極具人文關懷的個性化服務。個人用戶將來可以分為普通用戶和VIP(有償)用戶,后者將享受更加高質量的增值服務。

l        Blog運營商。這里指通過開設Blog網站為Blogger提供網頁空間的服務提供商,例如新浪博客,MSN Spaces等。我們將和他們建立合作關系,通過我們的服務來提升合作者的競爭力。

l        廣告運營商。可以預見,廣告收入將是我們的一個主要收入來源。我們將通過合作從廣告運營商獲得廣告信息,為Blogger和Blog運營商(最終面向Blogger)提供高質量的產品信息。

l        傳統媒體。與傳統媒體合作,在電臺、電視臺、報紙開設以Blog為信息來源的節目和專欄。

四、  技術分析

1.Web 信息抓取和保存

定制爬蟲程序和存儲系統,有效地、快速地、增量地抓取并保存最新的blog信息

2.Web信息提取和保存

從blog信息中提取需要的信息(主要是與blog作者相關的個性化的信息等),建立索引并保存。我們需要為Blogger建立一個合理的模型,并通過一套信息提取方法從blog中提取相關信息。

3.Blog質量評價

高質量的blog能更加符合我們的商業理念中Blog的原型。Blog運營商可以通過統計某個Blog的訪問量和訂閱數(RSS訂閱)的方法來為Blog排名。我們則可以通過檢測Blog的更新頻率,原創文章數量,評論的數量等信息來評價一個Blog的質量。同時,Blog的寫作哲學之一就是“超鏈接”,Blogger之間存在高質量的引用關系,利用類似傳統的鏈接分析技術的方法,結合上面的方法,我們可以計算反應Blog質量和受關注程度的BlogRank

Bloggler可以通過增加自己Blog的原創文章數、持續保持更新、宣傳自己的Blog以增加評論或者引用等方法來提高自己的BlogRank。我們認為這些手段是合理的。

4.服務提供

      通過友好的方式提供我們的服務。針對Blogger的個性化信息服務,Blogger可以通過我們的RSS訂閱、email訂閱、個性化主頁得到我們的推送信息。在必要的情況下,我們甚至可以提供Blog空間來吸引Blogger,并提供更加豐富的信息服務。

五、  收入模型分析

我們的收入主要來源于三個方面,一是向用戶提供有償服務。二是向商家提供潛在消費者信息并收取費用。三是在形成穩定的用戶群和知名度提高以后可以通過廣告收取費用。下面從三個角度分析。

對于服務提供者(我們):開始階段,免費提供服務以提高競爭力和吸引力。當用戶群擴大和知名度提高以后,推出會員制度,向一般的blogers提供一般的,受限的,免費的服務,向會員提供全面的,收費的服務。

由于blog的特點,blog上存在大量的,精確的,有價值的個人信息,而這些個人信息是用戶在互聯網上公開發布的信息,因此不會有侵權問題。通過本系統,可以獲取其巨大用戶群的個性化資料,包括其喜好,性格等。我們可以向相應的商家收取費用,承諾向合適的blogers宣傳其產品。

對于blogers:本系統成功與否,關鍵在于能否吸引blogers。

對于占blogers大多數的年輕人,本系統推出的blog速配,blog人物等服務具有相當大的吸引力,這一點可以從qq,msn這類交友聊天類軟件的流行看出來。對于較為關心專業的用戶,本系統向他們提供學習資料和專業咨詢。對于想在blog上展示自我的用戶,我們也提供相關的服務。

在最初階段,blogers可以免費得到本系統的服務。當本系統發展更為成熟以后,blogers需要加入會員并且付費才能得到更為專業的服務。

對于商家:

商家向我們付費,我們向合適的blogers宣傳商家,商家從bloger對其的消費中贏利。

六、  風險因素分析

市場上:波特五力分析

      潛在的行業新進入者:我們的服務是以對各大blog信息的發掘為基礎的,各大blog運營商在看到我們服務的成功推出之后也會推出類似服務,他們的服務和起網站其他服務綁定在一起,對我們構成威脅。而我們的優勢在于是這項服務的提出者,擁有成功的經驗,而且我們的服務不局限于某一個blog網站之內,是對各大blog信息的匯總。所以,我們以專業的,全面的服務占得先機,在這個方面成為行業的領跑者。

      替代品的威脅:我們提供的服務是全新的,所以沒有替代品的威脅。

      買方討價還價的能力:我們的服務在推出階段是免費的,在形成穩定的用戶群以后,收取適當的費用。我們的目標是擁有巨大數目的用戶,而相對的收費不會很高。因此,一旦用戶習慣我使用我們的服務,價格將不成問題。

      供應商討價還價的能力:建立我們的系統所需要的硬件資源比如說服務器在市場價格上是透明的。而需要的軟件資源是blog上的信息,可以通過抓取獲得。但是由于我們和blog運營商處于競爭關系,所以blog運營商可能采取一些措施來防止我們對其信息的獲取。為了順利的獲取blog上的信息,我們需要找到一些策略。比如說和blog運營商達成協議。

      管理與組織風險:我們的團隊是首次合作,在項目管理和協同工作上缺乏足夠的經驗,這對我們的產品最后所能達到的結果,提供服務的水平有直接的影響。

技術上:先進的技術是支撐良好服務的基礎,是我們服務能不能有足夠吸引力的關鍵。所以我們的團隊只有在保持在技術保持先進和創新,才能使我們的服務占得先機,在競爭中立于不敗之地。

財務上:一個公司的正常運作,必需有一個良好的財務狀況。

創業階段,資金短缺是一大問題。我們可以通過風險投資獲取我們的啟動資金。而風險投資的穩定是基于我們技術的先進性,提供服務的吸引力以及市場的占有狀況而定的。所以,我們的技術是否先進,我們的idea是否夠吸引,我們能否占有市場先機是能不能得到穩定的風險投資的關鍵。

在我們的公司得到正常運作以后,資金的來源趨于穩定,這時我們可以在硬件和先進技術上進行投資,以獲得更大的長遠的發展。

隱私問題:由于blog上的信息是公開的,所以假設沒有這個風險。但是如果推出我們的服務以后,用戶還愿不愿意讓我們把他們公開在互聯網上的信息用于商業目的還未知。為了避免這種風險,我們的服務要采取禮貌的方式,例如在向用戶推銷與其喜好相關的商品時要事先同擁護達成協議。

 

 

附錄

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